“不出社区就能领到个体工商户营业执照，工作人员全程指导而且送证上门，实在太方便了”。办理营业执照的市民范女士高兴地说。12月19日，市民范女士在罗城街道北区社区便民审批工作人员指导下，通过“粤商通”线上申请办理个体工商户的登记设立，线下工作人员主动对接，及时答疑解惑并提供全程帮办代办服务，成功领取营业执照，成为云浮地区首笔在社区成功办理的个体工商户登记业务。

　　近日，在罗城街道北区党群服务中心，五大类50多项涉及市场监管、民政、残联、医保、社保等政务服务和便民服务事项实现社区办、门口办，成为云浮市首个下沉社区“一窗通办”便民审批服务岗，“就近办”“上门办”“帮办代办”不断向基层社区延伸。目前，该便民审批服务岗已服务群众200余人次，其中入户走访服务60多次。

　　为进一步提高政务服务政策知晓率，罗定市政务服务和数据管理局牵头成立便民审批业务党员突击队通过入户走访、主动告知、帮办代办等方式，协助解决急难愁盼问题，打通服务群众的“最后一米”。通过每周三常态化入户走访、政策宣传、咨询解答等，为社区普及相关政务服务政策，并帮助符合条件的群众办理相关申请手续，利用“粤智助”“粤商通”“粤省事”等平台推行线上审批服务，引导居民通过线上及自助终端渠道提交审批申请，有效实现“数据多跑路，群众少跑腿”。