
罗定市市场监管局:“局长进窗口”听民意优服务提质效
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8月4日,罗定市市场监管局以优化营商环境、提升政务服务质效为目标,开展“局长进窗口”活动,局长陈弥高亲赴商事登记窗口,通过亲身办理业务、与群众面对面交流等方式,深入摸排企业和群众办事的难点、堵点与痛点。
活动中,陈弥高在局长进窗口服务专席与办事群众深入互动,耐心倾听企业注册事务相关的诉求、困惑,以及对政务服务效能提升的建议,现场为群众答疑解惑。针对企业普遍关注的一般注销流程、变更业务等热点问题,他逐一提供详细专业的解答,并耐心给予指导,积极回应群众关切。
结合此次体验,陈弥高强调,要始终践行以人民为中心的发展思想,推行申请者材料现场更正、非关键资料容缺受理等便民举措,减少群众办事往返次数。同时明确提出,将持续优化办公设备,通过升级硬件设施提升服务支撑能力,进一步推动市场监管政务服务流程更优、系统功能更完善,切实解决企业群众“急难愁盼”问题,为全市高质量发展注入强劲动力。(罗漪婷)