“太方便了，不出社区就能领到个体工商户营业执照，工作人员全程指导还帮我送证上门，实在太感谢你们了”。需要办理营业执照的市民范女士高兴地说。12月19日,市民范女士在罗城街道北区社区便民审批工作人员全程指导下，通过“粤商通”线上申请办理个体工商户的登记设立，线下工作人员主动对接市民需求,及时为市民答疑解惑,提供全程帮办代办服务，成功领取营业执照，成为在云浮地区首笔在社区成功办理的个体工商户登记业务。

      近日，在罗城街道北区党群服务中心，五大类50多项涉及市场监管、民政、残联、医保、社保等政务服务和便民服务事项实现社区办、门口办，这是全市首个下沉社区“一窗通办”便民审批服务岗，“就近办”“上门办”“帮办代办”不断加快向基层社区延伸。目前已累计服务群众200余人次，其中入户走访服务60多次。

      为提高政务服务政策知晓率，罗定市政务和数据局牵头成立便民审批业务党员突击队通过入户走访、主动告知、帮办代办等方式，协助解决急难愁盼问题，打通服务群众的“最后一米”。通过每周三常态化入户走访、政策宣传、咨询解答等，为社区普及相关政务服务政策，并帮助符合条件的居民办理相关申请手续，推行线上审批服务，利用“粤智助”“粤商通”“粤省事”等平台，引导居民通过线上及自助终端渠道提交审批申请，实现 “数据多跑路，群众少跑腿”。

      下一步，市政务和数据局还将以“党建引领、群众需求、服务创新”为导向，通过党群联建、业务联通，根据群众的办理需求和办件情况，适时调整事项清单，逐步扩大办理范围，逐步丰富“党建+政务服务+”形式，形成以市政务大厅为中心、镇街便民服务中心为支撑、村（社区）为延伸为补充的三级便民服务体系，推动政务服务“家门口办”，全力打造“15分钟政务服务圈”，真正打通服务群众“最后一米”，真正做到党建为民、惠民。