为持续深化“真抓实干、马上就办、办就办好”专题教育实践活动，11月8日，罗定市教育局党组书记、局长谭光锋走进市行政服务中心大厅，开展“局长”进窗口为群众想办法活动，体验教育窗口业务办理全流程。

　　“您好，今天过来需要办理什么业务？”谭光锋同志以工作人员身份在局长为民办服务专席，现场为群众详细解答高中招生办法、转学的条件和转学的办理流程及校车许可申请所需材料等事项，亲身体验窗口条件受理、材料申请、标准审查、事项审批等流程。

　　在市行政服务中心大厅教育窗口，谭光锋同志又以一名监督人员身份就“学前教育、义务教育、高中阶段教育、高等教育学生资助（奖学、助学、教育救助）资金发放工作”热点事项进行详细询问，了解事项办理效率，关注窗口工作存在的困难和问题，并现场提出改进建议。随后，他以帮办人员的身份协助群众办理“初中、小学、幼儿园教师资格认定”政务服务事项，在帮办协办的过程中感受群众办事“便不便”、环节“优不优”、效率“高不高”、评价“好不好”等细节。

　　谭光锋同志和市行政服务中心领导交流政务服务经验，并对本单位窗口工作提出要求，强调要坚持以人民为中心的发展思想，牢记为人民服务的宗旨，为持续提升全市政务服务水平、全方位打造事项环节少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的营商环境贡献力量。