网购商品事关千家万户，广大群众消费权益无小事。罗定市消费者权益保护服务中心温馨提示：

　　一、选择正规网络购物平台

　　在网购时，消费者应尽量选择交易量大、信誉等级高、经营规模大、消费者评价较高的电商平台；不要轻信和点击来源不明的网址链接，使用平台提供的正规支付渠道，不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码，以防进入钓鱼网站泄露个人信息，造成财产损失；注意查验网络经营者是否公示营业执照、食品经营许可证等信息，选择资质齐全的网店，按正规流程购买。

　　二、谨防虚假优惠行为

　　消费者要仔细阅读“满减、满赠、优惠券、购物返券”等优惠规则，注意防范虚假折扣、满减承诺等消费陷阱；建议消费者多关注商品平时销售价格，理性看待经营者的促销活动，不要受“特价”“秒杀”“限量”等营销手段和营销氛围的影响，而盲目冲动消费。对商品多搜、多查、多对比，谨防虚假打折，甄别促销活动是“真实惠”还是“假套路”。

　　三、收货查验及时维权

　　消费者收货时，尽量当面验货，注意查看包裹是否完整，有无破损、渗漏。签收后，如发现商品有质量问题，及时与卖家、网络交易平台联系协商解决售后问题。同时注意保存好页面宣传、商家承诺内容截图、聊天记录、购买记录、支付凭证、发票、电商承诺或协议等电子证据。一旦自身权益受到损害，可拨打12345或12315服务热线进行投诉，及时维护自己的合法权益。

罗定市消费者权益保护服务中心

　　2023年12月22日